2 sierpnia 2017

Jedzenie na mieście z aplikacją MNIAM – jak to działa?


Założę się, że każdy z Was chociaż raz stał kiedyś ze znajomymi na ulicy i zastanawiał się, gdzie pójść coś zjeść – zaraz, TERAZ! Wierzcie lub nie, ale nawet ja przyłapałam się kilka razy na tym, że stojąc na Rynku wyciągałam telefon i wchodziłam na własny blog w poszukiwaniu inspiracji na mojej liście polecanych restauracji… Brzmi śmiesznie? Może trochę, ale przecież na pewno doskonale znacie to uczucie: macie na coś ochotę, no ale… ale nie do końca wiecie na co, prawda? 

Od ponad miesiąca w Krakowie można korzystać z aplikacji, której założeniem jest rozwiązanie tego problemu i spore ułatwienie życia tym, którzy lubią jadać na mieście. Nazywa się MNIAM i jej twórcy zaprosili mnie niedawno do jej przetestowania. W tym artykule, oprócz mojej opinii na temat aplikacji, napiszę Wam krok po kroku, jak ona działa w praktyce. Z kolei na samym końcu tekstu znajdziecie instrukcję, jak otrzymać za darmo kupon na 25 zł do wykorzystania w dowolnej restauracji współpracującej z MNIAM. :)

Aplikacja Mniam opinia

Wybór oferty


Aplikacja działa na systemach Android i iOS, jest w pełni darmowa i możecie ją pobrać stąd, klikając w “Pobierz przez SMS”. Po założeniu konta zobaczycie listę ofert w postaci zdjęć dań, deserów lub zestawów promocyjnych, którymi restauracje w danym momencie rywalizują, aby zachęcić Was do wizyty. Te miejsca, do których macie najbliżej, znajdują się na samej górze listy. Przy zdjęciu dań widnieją też następujące dane: liczba metrów lub kilometrów, jakie dzielą Was od tej potrawy, jej cena, liczba dostępnych porcji oraz średnia ocena tej restauracji na podstawie opinii innych użytkowników MNIAM. 

Aplikacja Mniam opinia Krakow Veganic
Oferty pojawiają się codziennie i są dostępne od rana do wieczora: o 9:00 publikowane są oferty śniadaniowe, o 12:00 zmieniają się na lunchowe, a o 17:00  na kolacje. Jeśli jesteście zdecydowani, lepiej się spieszyć i zarezerwować danie  oferta w każdej chwili może zostać zawieszona przez restaurację, na przykład w przypadku chwilowego braku wolnych stolików.

Aplikacja Mniam opinia Krakow Bistro Bene
Śniadanie w Bistro Bene (23 zł) – jajka, kiełbaski, bekon, grillowany pomidor z parmezanem, w tym świeżo wyciskany sok za 1 zł









Rezerwacja


Co potem? Po wybraniu oferty, na którą macie ochotę, dwoma klikami rezerwujecie stolik. Możecie wybrać liczbę porcji (maksymalnie 8) oraz zaznaczyć, za ile minut będziecie na miejscu  do wyboru jest za: 10, 20, 30, 45 lub 60 minut. Po zarezerwowaniu dania, aplikacja zaczyna odliczać czas. Jeśli nie pojawicie się na miejscu w wyznaczonym czasie, MNIAM wyśle Wam notyfikację informując, że dostajecie dodatkowe 15 minut na dotarcie na miejsce. A jeżeli nie znacie dobrze Krakowa, wystarczy kliknąć przycisk “Prowadź” i wtedy GPS pomoże Wam dotrzeć do restauracji. W moim przypadku otwiera się wtedy menu i do wyboru mam: Apple Maps, Google Maps oraz Ubera (ponieważ takie aplikacje zainstalowane mam w telefonie). W każdej chwili możecie również anulować swoją rezerwację bez konsekwencji. 

Aplikacja Mniam opinia Krakow
Aplikacja mniam opinia Krakow Mo-ja Cafe
Sałatka z domowym pastrami, krewetkami, pomarańczami, groszkiem cukrowym i parmezanem (29 zł) w Mo-Ja Café

Wizyta w restauracji


Po przyjściu na miejsce, wystarczy poinformować obsługę, że dokonaliście rezerwacji poprzez aplikację. Wtedy kelner albo potwierdzi Waszą tożsamość, albo poprosi o pokazanie kodu QR, który generuje się w aplikacji przy rezerwacji. Co ważne, w czasie wizyty zarezerwowanej poprzez MNIAM wciąż możecie korzystać z regularnego menu restauracyjnego  na przykład możecie domówić napoje, albo Wasza osoba towarzysząca wybierze inne danie z karty, podczas gdy Wy będziecie korzystać z oferty zarezerwowanej w aplikacji. 

Aplikacja mniam opinia Krakow Ganesh

Płatność


Po poproszeniu o rachunek, kelner zapyta, jaką formę płatności wybieracie i tu są trzy wyjścia: karta, gotówka lub aplikacja. Ta ostatnia opcja jest najszybsza i najłatwiejsza  jeśli podpięliście swoją kartę do aplikacji, wystarczy jedno przesunięcie palca, aby uregulować rachunek (płatność inicjuje obsługa).

Ocena


Po dokonaniu płatności, MNIAM poprosi Was o wystawienie oceny według skali gwiazdek od 1 do 5. Opcjonalnie możecie dodać komentarz na temat wizyty. Oceny wraz z komentarzami widoczne są przez wszystkich użytkowników aplikacji, restauracja ma również możliwość, aby na nie odpowiedzieć. 

Aplikacja Mniam opinia Krakow
Aplikacja Mniam opinia Krakow Miodowy Piecyk

Aplikacja Mniam opinia Krakow Miodowy Piecyk
Pizza Margherita D.O.P. + piwo Be Like Mitch (36 zł) w restauracji Miodowy Piecyk


W MNIAM nie do końca chodzi o promocje, jak mówią twórcy aplikacji “nie chodzi o cenę, lecz o jakość”. Nie zdziwcie się więc, jeśli ceny w ofercie są dokładnie takie same jak w karcie  to się może zdarzyć, jednak wybór należy do restauratora  to w końcu on musi postarać się o Waszą uwagę. Dlatego, zauważyłam, często restauracje wystawiają ofertę promocyjną; najczęściej są to zestawy, np. “pizza + piwo za 1 zł” albo “zestaw lunchowy + domowa lemoniada gratis”. Jest to więc dobra okazja na ustrzelenie fajnych promocji, szczególnie jeśli Wasze ulubione miejsca korzystają z aplikacji. Nie da się ukryć, że bardzo dużo zależy tu od inwencji i kreatywności restauratora  jeśli zdjęcie będzie kiepskiej jakości, a takie czasem się zdarzają, zapewne nie wzbudzą dużego zainteresowania użytkowników, a tym samym nie przyciągną wielu gości.

Aplikacja Mniam opinia Krakow Ganesh
Frutisecco o smaku mango podane do indyjskiej kolacji dla dwojga (49 zł) w restauracji Ganesh

Moja opinia


Po tygodniu testów, w mojej opinii plusy i minusy przedstawiają się tak:

Minusy:

➖ Nie widać nazwy restauracji w momencie przeglądania ofert, co powoduje, że trzeba się naklikać, by znaleźć oferty ze swoich ulubionych miejsc.
➖ Oceny restauracji są mało wiarygodne – obecnie chyba wszystkie miejsca mają maksymalną liczbę gwiazdek. Prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że wystawienie oceny jest obecnie obowiązkowe.
➖ Nie ma możliwości filtrowania ofert, a przydałby się filtr na dania wegetariańskie albo bezglutenowe.
➖ W Krakowie podobno już ponad 50 restauracji korzysta z MNIAM, jednak w ciągu zeszłego tygodnia maksymalna liczba dostępnych ofert (jaką zauważyłam zerkając na aplikacje kilka razy dziennie) wynosiła 24. Jak na Kraków to wciąż za mało, jednak Phenomaly zapewnia, że ta liczba będzie się zwiększać.
➖ Nie wszystkie restauracje są kreatywne – niektóre każdego dnia proponują to samo, trochę nudne może być codzienne przewijanie tego samego dania.

Plusy:

➕ Aplikacja rozwiązuje częsty problem z cyklu “gdzie zjemy dziś coś ciekawego”, przedstawia konkrety i ułatwia szybką decyzję.
➕ Nie trzeba się bawić w dzwonienie i rezerwowanie miejsc. Możemy być pewni, że zarówno stolik, jak i danie, będą na nas czekać.
➕ Możliwa błyskawiczna płatność, nie trzeba mieć przy sobie portfela.
➕ Szansa na odkrycie nowych miejsc w mieście, w tym tych, które zmieniły lokalizację lub znajdują się z dala od centrum albo w zakamarkach uliczek.
➕ Dzięki systemowi ocen i komentarzy, restauracja dostaje natychmiastowy feedback na temat jedzenia i obsługi, co – mam nadzieję – przekłada się na wzrost jakości usług.

Aplikacja Mniam opinia Krakow Veganic
Burger z bakłażanem w cieście orzechowym (30 zł), w tym piwo za 1 zł, w restauracji Veganic

Podsumowanie


Przyznam, że kiedy pierwszy raz usłyszałam o MNIAM, nie zrobiła na mnie większego wrażenia, ale teraz wiem, że to dlatego, że nie do końca rozumiałam, jak ona działa. Po tygodniu testów widzę w niej duży potencjał. Wróżę spory sukces, jeśli: lista restauracji korzystających z MNIAM będzie rosła oraz jeśli restauracje będą dbały o jakość wystawianych ofert, a także o jakość zdjęć, które te oferty prezentują. Nie ulega wątpliwości, że to rozwiązanie jest też świetnym narzędziem marketingowym dla restauratorów, którzy w prosty sposób mogą przyciągnąć klientów “z ulicy” (zamiast wystawiać tabliczki i zatrudniać naganiaczy z ulotkami) oraz kontrolować ruch w swojej restauracji. Użytkownikom z kolei podsuwa się całą gamę jedzeniowych opcji, jednocześnie maksymalnie ułatwiając cały proces wizyty w restauracji, od rezerwacji, poprzez wybór dania aż po płatność. Coś mi mówi, że będzie to też atrakcyjna aplikacja dla osób odwiedzających Kraków.

Aplikacja Mniam opinia Krakow Musso Sushi
Ramen (28 zł) w restauracji Musso Sushi


Odbierz 25 zł na dowolny posiłek*

*Z dniem 23.10.2017 uległy zmianie warunki promocji. Od tego dnia zamiast kuponu na 25 zł otrzymacie kupon uprawniający do 50% zniżki na dowolne zamówienie w aplikacji.

1. Pobierz stąd aplikację MNIAM.
2. Zarejestruj się.
3. W aplikacji wpisz kod referencyjny dan.ani38 (kliknij w pierwszą ikonę w lewym dolnym rogu i dodaj kod).
4. Kupon o wartości 25 zł jest Twój! (obecnie otrzymasz 50% zniżki na dowolne zamówienie zamiast kuponu na 25 zł).

Kupon będzie ważny przez rok od momentu otrzymania, można z niego skorzystać w ramach oferty dowolnej restauracji w aplikacji MNIAM i tylko płacąc przez aplikację. Pamiętajcie, że rejestrując się w aplikacji automatycznie generujecie swój własny kod referencyjny  polecając aplikację swoim znajomym i podając im swój kod, macie szansę na otrzymanie dodatkowych kuponów. 

Dajcie znać w komentarzach, co myślicie o MNIAM. Twórcy mają ambitne plany wystartowania także w innych miastach  myślicie, że mają szansę na sukces? 

Aplikacja Mniam opinia Krakow Bistro BeneAplikacja Mniam opinia Krakow Bistro Bene

Powyższy artykuł powstał dla Was dzięki współpracy z MNIAM. 

12 komentarzy :

  1. Jak dla mnie aplikacja dobrze rokuje na przyszłość. Fajny pomysł, szczególnie, że twórcy chcą ją rozszerzyć na inne miasta.

    OdpowiedzUsuń
  2. wooow, chce to w Wawie !!! :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Warszawa jest na liście Mniam, więc kto wie, może to będzie następne miasto. :)

      Usuń
  3. niestety, kupon nie działa :(

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Na pewno działa. Trzeba być nowym użytkownikiem, wpisać poprawnie kod (łącznie z kropką) i, co ważne, wpisać go w sekcji kodów referencyjnych, a nie kodów promocyjnych (czyli w apce kliknąć w pierwszą ikonkę po lewej na dole). Dla uściślenia zaktualizuję post, aby nie było wątpliwości. :)

      Usuń
  4. Limit kodów został już przekroczony. Zbyt wiele osób skorzystało i kolejne już nie dostają bonu

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Faktycznie, był mały przestój w dostępności kuponów. Gdy zainterweniowałam, Mniam poinformowało mnie, że zainteresowanie moich czytelników przerosło ich oczekiwania. Teraz jednak już wszystko działa poprawnie. Każdy, kto jest nowym użytkownikiem Mniam i wpisze kod w miejsce kodu referencyjnego w aplikacji, otrzyma 25 zł na start. Dziękuję, że dałeś znać!

      Usuń
  5. Niestety mi też pokazuje się informacja że kod jest nieprawidłowy

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Może wpisujesz go w sekcji "Kody promocyjne" zamiast w sekcji kodów referencyjnych "Podziel się mniam"? (Pierwsza ikonka w lewym dolnym rogu aplikacji). Kod referencyjny na pewno działa. :)

      Usuń
  6. Odwiedź La Forchettę, najlepsza restauracja w Krakowie.

    OdpowiedzUsuń
  7. Myślę, że przydało by się takie coś w całej Polsce. Mam nadzieję, że ta aplikacja się rozwinie, bo jest naprawdę interesująca! Chętnie bym skorzystała, bo zdarza mi się również ten dylemat gdzie zjeść. xD

    OdpowiedzUsuń
  8. Nie moge sie doczekac, az aplikacja dotrze do Wroclawia! swietny pomysl i ciekawa realizacja!

    OdpowiedzUsuń